1. Tiếp Cận Một Lượng Lớn Khách Hàng: Zalo là một ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam, có hàng triệu người dùng. Bằng cách có mặt trên Zalo OA, bạn có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

2. Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả: Zalo OA cho phép bạn tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Bạn có thể trả lời câu hỏi, cung cấp hỗ trợ và giải quyết vấn đề của họ trong thời gian thực.

3. Tích Hợp Chatbot: Bạn có thể tích hợp chatbot vào Zalo OA để giải quyết các câu hỏi cơ bản tự động. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.

4. Gửi Thông Báo Quan Trọng:Bạn có thể sử dụng Zalo OA để gửi thông báo quan trọng đến danh sách người theo dõi. Điều này hữu ích để thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc thông tin quan trọng.

1. Quản Lý Nội Dung: Bạn có thể quản lý nội dung trên trang Zalo OA của bạn, bao gồm việc đăng tin tức, hình ảnh, video và các bài viết khác.

2. Phản Hồi và Đánh Giá: Bằng cách tương tác với khách hàng trên Zalo OA, bạn có thể thu thập phản hồi và đánh giá từ họ. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng và cải thiện dịch vụ của bạn.

3. Theo Dõi Hiệu Suất: Zalo OA cung cấp công cụ phân tích dữ liệu để bạn có thể theo dõi hiệu suất của trang cá nhân và đánh giá tương tác của khách hàng.

4. Tạo Mối Quan Hệ: Bằng cách duy trì và cung cấp giá trị thông qua Zalo OA, bạn có thể xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng và tạo sự trung thành.